Post by shukla569823651 on Nov 11, 2024 22:44:33 GMT -5
ਤੁਹਾਡੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣਾ ਪਹਿਲਾਂ ਨਾਲੋਂ ਕਿਤੇ ਜ਼ਿਆਦਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ। ਸਫਲ ਕਾਰੋਬਾਰ ਜਾਣਦੇ ਹਨ ਕਿ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਲਈ ਇੱਕ-ਆਕਾਰ-ਫਿੱਟ-ਸਾਰੀ ਪਹੁੰਚ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀ। ਇਸ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਉਹ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਗਾਹਕ ਸਮੂਹਾਂ ਦੀਆਂ ਖਾਸ ਲੋੜਾਂ ਅਤੇ ਤਰਜੀਹਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੀਆਂ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਨੂੰ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਲਈ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਦੇ ਵੰਡ ਨੂੰ ਨਿਯੁਕਤ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਬਲੌਗ ਇਸ ਗੱਲ ਦੀ ਖੋਜ ਕਰੇਗਾ ਕਿ ਦਰਸ਼ਕ ਸੈਗਮੈਂਟੇਸ਼ਨ ਕੀ ਹੈ, ਇਹ ਉਦੇਸ਼ ਵਾਲੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਸਬੰਧਤ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਡਿਜੀਟਲ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਯਤਨਾਂ ਲਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਕਿਉਂ ਹੈ।
ਆਪਣੇ ਟੀਚੇ ਵਾਲੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਦੇ ਤਰੀਕੇ | ਆਪਣੇ ਟੀਚੇ ਵਾਲੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਤੱਕ ਕਿਵੇਂ ਪਹੁੰਚਣਾ ਹੈ | ਵੈਸਟ ਪਾਮ ਬੀਚ, ਫਲੋਰੀਡਾ ਦੀ ਉਹ ਏਜੰਸੀ
ਦਰਸ਼ਕ ਵੰਡ ਕੀ ਹੈ?
ਸਰੋਤਿਆਂ ਦਾ ਵਿਭਾਜਨ ਕੁਝ ਕਿਸਮ ਦੀਆਂ ਸਾਂਝੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਦੇ ਅਧਾਰ ਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ B2B ਈਮੇਲ ਸੂਚੀ ਦੇ ਉਪ-ਸਮੂਹਾਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵਿਆਪਕ ਉਪਭੋਗਤਾ ਜਾਂ ਵਪਾਰਕ ਮਾਰਕੀਟ ਨੂੰ ਵੰਡਣ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੈ। ਇਹਨਾਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਜਨਸੰਖਿਆ, ਮਨੋਵਿਗਿਆਨ, ਵਿਹਾਰ ਅਤੇ ਭੂਗੋਲਿਕ ਸਥਾਨ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਇੱਕ ਵੱਡੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਛੋਟੇ, ਵਧੇਰੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨਯੋਗ ਹਿੱਸਿਆਂ ਵਿੱਚ ਵੰਡ ਕੇ, ਕਾਰੋਬਾਰ ਆਪਣੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਯਤਨਾਂ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਸਹੀ ਅਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਪੰਜ ਮੁੱਖ ਵਿਭਾਜਨ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ: ਇੱਕ ਵਿਆਪਕ ਸੰਖੇਪ ਜਾਣਕਾਰੀ
ਜਨਸੰਖਿਆ ਵਿਭਾਜਨ ਉਮਰ, ਲਿੰਗ, ਸਥਾਨ, ਆਮਦਨ ਅਤੇ ਸਿੱਖਿਆ ਵਰਗੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਸ਼੍ਰੇਣੀਬੱਧ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਲਗਜ਼ਰੀ ਘੜੀਆਂ ਵੇਚ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਜਨਸੰਖਿਆ ਦੇ ਟੀਚੇ ਵਾਲੇ ਦਰਸ਼ਕ 35-55 ਸਾਲ ਦੀ ਉਮਰ ਦੇ ਅਮੀਰ ਵਿਅਕਤੀ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜੋ ਸ਼ਹਿਰੀ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ। ਇਹਨਾਂ ਜਨਸੰਖਿਆ ਗੁਣਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣਾ ਖਾਸ ਸਮੂਹਾਂ ਨੂੰ ਅਪੀਲ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਯਤਨਾਂ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ।
1. ਜਨਸੰਖਿਆ ਵਿਭਾਜਨ
ਪਰਿਭਾਸ਼ਾ: ਜਨਸੰਖਿਆ ਵਿਭਾਜਨ ਵਿੱਚ ਗਣਨਾਯੋਗ ਆਬਾਦੀ ਵੇਰੀਏਬਲਾਂ ਦੇ ਅਧਾਰ ਤੇ ਮਾਰਕੀਟ ਨੂੰ ਵੰਡਣਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਇਹਨਾਂ ਵੇਰੀਏਬਲਾਂ ਵਿੱਚ ਉਮਰ, ਲਿੰਗ, ਆਮਦਨ, ਸਿੱਖਿਆ, ਕਿੱਤਾ, ਪਰਿਵਾਰ ਦਾ ਆਕਾਰ, ਵਿਆਹੁਤਾ ਸਥਿਤੀ, ਨਸਲ ਅਤੇ ਧਰਮ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।
ਮੁੱਖ ਵੇਰੀਏਬਲ:
ਉਮਰ: ਵੱਖ-ਵੱਖ ਉਮਰ ਸਮੂਹਾਂ ਦੀਆਂ ਵੱਖੋ-ਵੱਖਰੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਅਤੇ ਤਰਜੀਹਾਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਕਿਸ਼ੋਰਾਂ ਨੂੰ ਫੈਸ਼ਨ ਵਾਲੇ ਕੱਪੜਿਆਂ ਅਤੇ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਵਿੱਚ ਵਧੇਰੇ ਦਿਲਚਸਪੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਬਜ਼ੁਰਗ ਸਿਹਤ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਲਿੰਗ: ਕੁਝ ਉਤਪਾਦ ਇੱਕ ਲਿੰਗ ਲਈ ਵਧੇਰੇ ਆਕਰਸ਼ਕ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਕਾਸਮੈਟਿਕਸ ਅਤੇ ਫੈਸ਼ਨ ਬ੍ਰਾਂਡ ਅਕਸਰ ਔਰਤਾਂ ਨੂੰ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਸਪੋਰਟਸ ਗੀਅਰ ਕੰਪਨੀਆਂ ਮਰਦਾਂ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਤ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।
ਆਮਦਨ: ਆਮਦਨੀ ਦੇ ਪੱਧਰ ਖਰੀਦ ਸ਼ਕਤੀ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਉੱਚ-ਆਮਦਨ ਵਾਲੇ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਨੂੰ ਲਗਜ਼ਰੀ ਵਸਤੂਆਂ ਲਈ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾਇਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਘੱਟ ਆਮਦਨੀ ਵਾਲੇ ਸਮੂਹਾਂ ਨੂੰ ਪੈਸੇ ਲਈ ਮੁੱਲ ਵਾਲੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨਾਲ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾਇਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਸਿੱਖਿਆ: ਵਿਦਿਅਕ ਪਿਛੋਕੜ ਉਤਪਾਦ ਤਰਜੀਹਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਕਿਤਾਬਾਂ, ਔਨਲਾਈਨ ਕੋਰਸਾਂ, ਅਤੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ।
ਕਿੱਤਾ: ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਲੋੜਾਂ ਵੱਖਰੀਆਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ; ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਦਫਤਰ ਦੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਰਸਮੀ ਪਹਿਰਾਵੇ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਉਸਾਰੀ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਗੀਅਰ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
ਪਰਿਵਾਰਕ ਆਕਾਰ ਅਤੇ ਜੀਵਨ ਚੱਕਰ ਪੜਾਅ: ਉਤਪਾਦ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਕਸਰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਆਕਾਰਾਂ ਅਤੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਪੜਾਵਾਂ 'ਤੇ ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਇਕੱਲੇ ਵਿਅਕਤੀ, ਵਿਆਹੇ ਜੋੜੇ, ਜਾਂ ਬੱਚਿਆਂ ਵਾਲੇ ਪਰਿਵਾਰ।
ਉਦਾਹਰਨ: ਇੱਕ ਲਗਜ਼ਰੀ ਕਾਰ ਨਿਰਮਾਤਾ 35-55 ਸਾਲ ਦੀ ਉਮਰ ਦੇ ਉੱਚ-ਆਮਦਨ ਵਾਲੇ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਨੂੰ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜੋ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਅਹੁਦਿਆਂ 'ਤੇ ਹਨ ਅਤੇ ਸ਼ਹਿਰੀ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ।
2. ਮਨੋਵਿਗਿਆਨਕ ਵਿਭਾਜਨ
ਪਰਿਭਾਸ਼ਾ: ਮਨੋਵਿਗਿਆਨਕ ਵਿਭਾਜਨ ਜੀਵਨਸ਼ੈਲੀ, ਕਦਰਾਂ-ਕੀਮਤਾਂ, ਰੁਚੀਆਂ ਅਤੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਵਿਚਾਰਾਂ 'ਤੇ ਕੇਂਦ੍ਰਤ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਪਹੁੰਚ ਪ੍ਰੇਰਣਾਵਾਂ ਅਤੇ ਰਵੱਈਏ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਲਈ ਬੁਨਿਆਦੀ ਜਨਸੰਖਿਆ ਤੋਂ ਪਰੇ ਹੈ ਜੋ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਵਿਹਾਰ ਨੂੰ ਚਲਾਉਂਦੇ ਹਨ।
ਮੁੱਖ ਵੇਰੀਏਬਲ:
ਜੀਵਨਸ਼ੈਲੀ: ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਦੀਆਂ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ, ਸ਼ੌਕ ਅਤੇ ਰੁਚੀਆਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਐਡਵੈਂਚਰ ਸਪੋਰਟਸ ਬ੍ਰਾਂਡ ਰੋਮਾਂਚ ਦੀ ਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਨੂੰ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਮੁੱਲ: ਇਹ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਖਪਤਕਾਰ ਕੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸਮਝਦੇ ਹਨ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਵਾਤਾਵਰਣ ਸਥਿਰਤਾ, ਸਮਾਜਿਕ ਨਿਆਂ, ਜਾਂ ਆਰਥਿਕ ਸਮਝਦਾਰੀ।
ਦਿਲਚਸਪੀਆਂ: ਦਿਲਚਸਪੀ ਦੇ ਖਾਸ ਖੇਤਰ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਤਕਨਾਲੋਜੀ, ਫੈਸ਼ਨ, ਸਿਹਤ ਜਾਂ ਯਾਤਰਾ।
ਸ਼ਖਸੀਅਤ ਦੇ ਗੁਣ: ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਅੰਤਰਮੁਖੀ, ਬਾਹਰੀਵਾਦ, ਜੋਖਮ ਲੈਣਾ, ਅਤੇ ਰੂੜੀਵਾਦ।
ਉਦਾਹਰਨ: ਈਕੋ-ਅਨੁਕੂਲ ਉਤਪਾਦ ਵੇਚਣ ਵਾਲੀ ਕੰਪਨੀ ਵਾਤਾਵਰਣ ਪ੍ਰਤੀ ਜਾਗਰੂਕ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾ ਸਕਦੀ ਹੈ ਜੋ ਸਥਿਰਤਾ ਦੀ ਕਦਰ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਕਾਰਬਨ ਫੁੱਟਪ੍ਰਿੰਟ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਵਿੱਚ ਦਿਲਚਸਪੀ ਰੱਖਦੇ ਹਨ।
3. ਵਿਵਹਾਰ ਸੰਬੰਧੀ ਵਿਭਾਜਨ
ਪਰਿਭਾਸ਼ਾ: ਵਿਵਹਾਰ ਸੰਬੰਧੀ ਵਿਭਾਜਨ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਵਿਵਹਾਰ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਮਾਰਕੀਟ ਨੂੰ ਵੰਡਦਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਖਰੀਦ ਇਤਿਹਾਸ, ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ, ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਦਰਾਂ, ਅਤੇ ਖਰੀਦਣ ਦੀ ਤਿਆਰੀ। ਇਹ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀਆਂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਵਿੱਚ ਪੈਟਰਨਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਨੂੰ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਮੁੱਖ ਵੇਰੀਏਬਲ:
ਖਰੀਦ ਇਤਿਹਾਸ: ਭਵਿੱਖ ਦੇ ਖਰੀਦ ਵਿਵਹਾਰ ਦੀ ਭਵਿੱਖਬਾਣੀ ਕਰਨ ਲਈ ਪਿਛਲੀਆਂ ਖਰੀਦਾਂ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰੋ। ਅਕਸਰ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਇਨਾਮ ਮਿਲ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ: ਉਹਨਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਲਗਾਤਾਰ ਇੱਕੋ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਧਾਰਨ ਦੀਆਂ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਦੇ ਵਿਕਾਸ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਮਿਲਦੀ ਹੈ।
ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਦਰਾਂ: ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਇਸ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਸ਼੍ਰੇਣੀਬੱਧ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਕਿੰਨੀ ਵਾਰ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਭਾਰੀ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ ਨਾਲ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾਇਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਹਲਕੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਵਰਤੋਂ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਪ੍ਰੋਤਸਾਹਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਮੌਕੇ: ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰੋ ਕਿ ਖਪਤਕਾਰ ਕਦੋਂ ਉਤਪਾਦ ਖਰੀਦਦੇ ਜਾਂ ਵਰਤਦੇ ਹਨ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਛੁੱਟੀਆਂ, ਸਮਾਗਮਾਂ, ਜਾਂ ਮੌਸਮੀ ਰੁਝਾਨ।
ਮੰਗੇ ਗਏ ਲਾਭ: ਉਪਭੋਗਤਾ ਕਿਸੇ ਉਤਪਾਦ ਤੋਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਖਾਸ ਲਾਭਾਂ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਗੁਣਵੱਤਾ, ਸਹੂਲਤ, ਕੀਮਤ, ਜਾਂ ਸਥਿਤੀ।
ਆਪਣੇ ਟੀਚੇ ਵਾਲੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਦੇ ਤਰੀਕੇ | ਆਪਣੇ ਟੀਚੇ ਵਾਲੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਤੱਕ ਕਿਵੇਂ ਪਹੁੰਚਣਾ ਹੈ | ਵੈਸਟ ਪਾਮ ਬੀਚ, ਫਲੋਰੀਡਾ ਦੀ ਉਹ ਏਜੰਸੀ
ਦਰਸ਼ਕ ਵੰਡ ਕੀ ਹੈ?
ਸਰੋਤਿਆਂ ਦਾ ਵਿਭਾਜਨ ਕੁਝ ਕਿਸਮ ਦੀਆਂ ਸਾਂਝੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਦੇ ਅਧਾਰ ਤੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ B2B ਈਮੇਲ ਸੂਚੀ ਦੇ ਉਪ-ਸਮੂਹਾਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵਿਆਪਕ ਉਪਭੋਗਤਾ ਜਾਂ ਵਪਾਰਕ ਮਾਰਕੀਟ ਨੂੰ ਵੰਡਣ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੈ। ਇਹਨਾਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਜਨਸੰਖਿਆ, ਮਨੋਵਿਗਿਆਨ, ਵਿਹਾਰ ਅਤੇ ਭੂਗੋਲਿਕ ਸਥਾਨ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਇੱਕ ਵੱਡੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਛੋਟੇ, ਵਧੇਰੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨਯੋਗ ਹਿੱਸਿਆਂ ਵਿੱਚ ਵੰਡ ਕੇ, ਕਾਰੋਬਾਰ ਆਪਣੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਯਤਨਾਂ ਨੂੰ ਵਧੇਰੇ ਸਹੀ ਅਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਪੰਜ ਮੁੱਖ ਵਿਭਾਜਨ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ: ਇੱਕ ਵਿਆਪਕ ਸੰਖੇਪ ਜਾਣਕਾਰੀ
ਜਨਸੰਖਿਆ ਵਿਭਾਜਨ ਉਮਰ, ਲਿੰਗ, ਸਥਾਨ, ਆਮਦਨ ਅਤੇ ਸਿੱਖਿਆ ਵਰਗੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਸ਼੍ਰੇਣੀਬੱਧ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਲਗਜ਼ਰੀ ਘੜੀਆਂ ਵੇਚ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਜਨਸੰਖਿਆ ਦੇ ਟੀਚੇ ਵਾਲੇ ਦਰਸ਼ਕ 35-55 ਸਾਲ ਦੀ ਉਮਰ ਦੇ ਅਮੀਰ ਵਿਅਕਤੀ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜੋ ਸ਼ਹਿਰੀ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ। ਇਹਨਾਂ ਜਨਸੰਖਿਆ ਗੁਣਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣਾ ਖਾਸ ਸਮੂਹਾਂ ਨੂੰ ਅਪੀਲ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਯਤਨਾਂ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ।
1. ਜਨਸੰਖਿਆ ਵਿਭਾਜਨ
ਪਰਿਭਾਸ਼ਾ: ਜਨਸੰਖਿਆ ਵਿਭਾਜਨ ਵਿੱਚ ਗਣਨਾਯੋਗ ਆਬਾਦੀ ਵੇਰੀਏਬਲਾਂ ਦੇ ਅਧਾਰ ਤੇ ਮਾਰਕੀਟ ਨੂੰ ਵੰਡਣਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਇਹਨਾਂ ਵੇਰੀਏਬਲਾਂ ਵਿੱਚ ਉਮਰ, ਲਿੰਗ, ਆਮਦਨ, ਸਿੱਖਿਆ, ਕਿੱਤਾ, ਪਰਿਵਾਰ ਦਾ ਆਕਾਰ, ਵਿਆਹੁਤਾ ਸਥਿਤੀ, ਨਸਲ ਅਤੇ ਧਰਮ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।
ਮੁੱਖ ਵੇਰੀਏਬਲ:
ਉਮਰ: ਵੱਖ-ਵੱਖ ਉਮਰ ਸਮੂਹਾਂ ਦੀਆਂ ਵੱਖੋ-ਵੱਖਰੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਅਤੇ ਤਰਜੀਹਾਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਕਿਸ਼ੋਰਾਂ ਨੂੰ ਫੈਸ਼ਨ ਵਾਲੇ ਕੱਪੜਿਆਂ ਅਤੇ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਵਿੱਚ ਵਧੇਰੇ ਦਿਲਚਸਪੀ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਬਜ਼ੁਰਗ ਸਿਹਤ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਲਿੰਗ: ਕੁਝ ਉਤਪਾਦ ਇੱਕ ਲਿੰਗ ਲਈ ਵਧੇਰੇ ਆਕਰਸ਼ਕ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਕਾਸਮੈਟਿਕਸ ਅਤੇ ਫੈਸ਼ਨ ਬ੍ਰਾਂਡ ਅਕਸਰ ਔਰਤਾਂ ਨੂੰ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਸਪੋਰਟਸ ਗੀਅਰ ਕੰਪਨੀਆਂ ਮਰਦਾਂ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਤ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ।
ਆਮਦਨ: ਆਮਦਨੀ ਦੇ ਪੱਧਰ ਖਰੀਦ ਸ਼ਕਤੀ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਉੱਚ-ਆਮਦਨ ਵਾਲੇ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਨੂੰ ਲਗਜ਼ਰੀ ਵਸਤੂਆਂ ਲਈ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾਇਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਘੱਟ ਆਮਦਨੀ ਵਾਲੇ ਸਮੂਹਾਂ ਨੂੰ ਪੈਸੇ ਲਈ ਮੁੱਲ ਵਾਲੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨਾਲ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾਇਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਸਿੱਖਿਆ: ਵਿਦਿਅਕ ਪਿਛੋਕੜ ਉਤਪਾਦ ਤਰਜੀਹਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਕਿਤਾਬਾਂ, ਔਨਲਾਈਨ ਕੋਰਸਾਂ, ਅਤੇ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ।
ਕਿੱਤਾ: ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਲੋੜਾਂ ਵੱਖਰੀਆਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ; ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਦਫਤਰ ਦੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਰਸਮੀ ਪਹਿਰਾਵੇ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਉਸਾਰੀ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਗੀਅਰ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
ਪਰਿਵਾਰਕ ਆਕਾਰ ਅਤੇ ਜੀਵਨ ਚੱਕਰ ਪੜਾਅ: ਉਤਪਾਦ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਕਸਰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਆਕਾਰਾਂ ਅਤੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਪੜਾਵਾਂ 'ਤੇ ਪਰਿਵਾਰਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਇਕੱਲੇ ਵਿਅਕਤੀ, ਵਿਆਹੇ ਜੋੜੇ, ਜਾਂ ਬੱਚਿਆਂ ਵਾਲੇ ਪਰਿਵਾਰ।
ਉਦਾਹਰਨ: ਇੱਕ ਲਗਜ਼ਰੀ ਕਾਰ ਨਿਰਮਾਤਾ 35-55 ਸਾਲ ਦੀ ਉਮਰ ਦੇ ਉੱਚ-ਆਮਦਨ ਵਾਲੇ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਨੂੰ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜੋ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਅਹੁਦਿਆਂ 'ਤੇ ਹਨ ਅਤੇ ਸ਼ਹਿਰੀ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ।
2. ਮਨੋਵਿਗਿਆਨਕ ਵਿਭਾਜਨ
ਪਰਿਭਾਸ਼ਾ: ਮਨੋਵਿਗਿਆਨਕ ਵਿਭਾਜਨ ਜੀਵਨਸ਼ੈਲੀ, ਕਦਰਾਂ-ਕੀਮਤਾਂ, ਰੁਚੀਆਂ ਅਤੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਵਿਚਾਰਾਂ 'ਤੇ ਕੇਂਦ੍ਰਤ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਪਹੁੰਚ ਪ੍ਰੇਰਣਾਵਾਂ ਅਤੇ ਰਵੱਈਏ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਲਈ ਬੁਨਿਆਦੀ ਜਨਸੰਖਿਆ ਤੋਂ ਪਰੇ ਹੈ ਜੋ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਵਿਹਾਰ ਨੂੰ ਚਲਾਉਂਦੇ ਹਨ।
ਮੁੱਖ ਵੇਰੀਏਬਲ:
ਜੀਵਨਸ਼ੈਲੀ: ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਦੀਆਂ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ, ਸ਼ੌਕ ਅਤੇ ਰੁਚੀਆਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਐਡਵੈਂਚਰ ਸਪੋਰਟਸ ਬ੍ਰਾਂਡ ਰੋਮਾਂਚ ਦੀ ਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਨੂੰ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਮੁੱਲ: ਇਹ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਖਪਤਕਾਰ ਕੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸਮਝਦੇ ਹਨ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਵਾਤਾਵਰਣ ਸਥਿਰਤਾ, ਸਮਾਜਿਕ ਨਿਆਂ, ਜਾਂ ਆਰਥਿਕ ਸਮਝਦਾਰੀ।
ਦਿਲਚਸਪੀਆਂ: ਦਿਲਚਸਪੀ ਦੇ ਖਾਸ ਖੇਤਰ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਤਕਨਾਲੋਜੀ, ਫੈਸ਼ਨ, ਸਿਹਤ ਜਾਂ ਯਾਤਰਾ।
ਸ਼ਖਸੀਅਤ ਦੇ ਗੁਣ: ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਅੰਤਰਮੁਖੀ, ਬਾਹਰੀਵਾਦ, ਜੋਖਮ ਲੈਣਾ, ਅਤੇ ਰੂੜੀਵਾਦ।
ਉਦਾਹਰਨ: ਈਕੋ-ਅਨੁਕੂਲ ਉਤਪਾਦ ਵੇਚਣ ਵਾਲੀ ਕੰਪਨੀ ਵਾਤਾਵਰਣ ਪ੍ਰਤੀ ਜਾਗਰੂਕ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾ ਸਕਦੀ ਹੈ ਜੋ ਸਥਿਰਤਾ ਦੀ ਕਦਰ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਕਾਰਬਨ ਫੁੱਟਪ੍ਰਿੰਟ ਨੂੰ ਘਟਾਉਣ ਵਿੱਚ ਦਿਲਚਸਪੀ ਰੱਖਦੇ ਹਨ।
3. ਵਿਵਹਾਰ ਸੰਬੰਧੀ ਵਿਭਾਜਨ
ਪਰਿਭਾਸ਼ਾ: ਵਿਵਹਾਰ ਸੰਬੰਧੀ ਵਿਭਾਜਨ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਵਿਵਹਾਰ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਮਾਰਕੀਟ ਨੂੰ ਵੰਡਦਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਖਰੀਦ ਇਤਿਹਾਸ, ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ, ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਦਰਾਂ, ਅਤੇ ਖਰੀਦਣ ਦੀ ਤਿਆਰੀ। ਇਹ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀਆਂ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਵਿੱਚ ਪੈਟਰਨਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਨੂੰ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਮੁੱਖ ਵੇਰੀਏਬਲ:
ਖਰੀਦ ਇਤਿਹਾਸ: ਭਵਿੱਖ ਦੇ ਖਰੀਦ ਵਿਵਹਾਰ ਦੀ ਭਵਿੱਖਬਾਣੀ ਕਰਨ ਲਈ ਪਿਛਲੀਆਂ ਖਰੀਦਾਂ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰੋ। ਅਕਸਰ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ ਇਨਾਮ ਮਿਲ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਵਫ਼ਾਦਾਰੀ: ਉਹਨਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਲਗਾਤਾਰ ਇੱਕੋ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਧਾਰਨ ਦੀਆਂ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਦੇ ਵਿਕਾਸ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਮਿਲਦੀ ਹੈ।
ਵਰਤੋਂ ਦੀਆਂ ਦਰਾਂ: ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਇਸ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਸ਼੍ਰੇਣੀਬੱਧ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਕਿੰਨੀ ਵਾਰ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਭਾਰੀ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ ਨਾਲ ਨਿਸ਼ਾਨਾ ਬਣਾਇਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਹਲਕੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਵਰਤੋਂ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਪ੍ਰੋਤਸਾਹਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਮੌਕੇ: ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰੋ ਕਿ ਖਪਤਕਾਰ ਕਦੋਂ ਉਤਪਾਦ ਖਰੀਦਦੇ ਜਾਂ ਵਰਤਦੇ ਹਨ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਛੁੱਟੀਆਂ, ਸਮਾਗਮਾਂ, ਜਾਂ ਮੌਸਮੀ ਰੁਝਾਨ।
ਮੰਗੇ ਗਏ ਲਾਭ: ਉਪਭੋਗਤਾ ਕਿਸੇ ਉਤਪਾਦ ਤੋਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਖਾਸ ਲਾਭਾਂ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਗੁਣਵੱਤਾ, ਸਹੂਲਤ, ਕੀਮਤ, ਜਾਂ ਸਥਿਤੀ।